Service

TBM Medizintechnik bietet Ihnen nicht nur qualitativ hochwertige und innovative Betten, Hebesysteme, Transportliegen und andere Medizinprodukte, sondern auch ein umfangreiches Angebot an Servicedienstleitungen.

Die Entscheidung für TBM Medizintechnik ist eine Entscheidung für Qualität und Service.

In Sachen Servicemanagement, Wartung, Reparatur, Ersatzteile und Sonderanfertigungen bleiben bei uns keine Kundenwünsche offen.

Zusätzlich sind wir DIN EN ISO 9001 zertifiziert um Prozessorientiert die Wünsche unserer Kunden zu erfüllen.

Servicemanagement

Im Klinikalltag müssen Klinikprodukte zu jedem Zeitpunkt und unter stärkster Beanspruchung funktionieren. Das können wir Ihnen gewährleisten! Mit langjähriger Erfahrung und unserem breiten Servicenetz können wir Ihnen in kürzester Zeit Hilfe vor Ort gewährleisten und die Ausfallzeiten Ihrer Medizinprodukte verringern. Wir betreuen momentan 30.000 Kranken- und Pflegebetten und 2.000 weitere Medizinprodukte in mehr als 250 Einrichtungen. Zu unseren Kunden zählen Universitätskliniken und kommunale sowie private Einrichtungen. Unsere Dienstleistungen werden stets basierend auf dem neusten Stand der Technik durchgeführt und erfüllen immer die aktuellen gesetzlichen Forderungen. Unsere Ausführungen erfolgen gemäß BfArM, MPG, MPBetreibV und nach aktuellen Herstellervorgaben. Außerdem prüfen wir alle ortsveränderlichen elektrischen Betriebsmittel nach DGUV V3 gemäß VDE 701 (DIN EN 50678) und VDE 702 (DIN EN 50699).

Wartung, Prüfung & Instandhaltung

Die maßgebliche Lebensdauer eines Produktes entscheidet sich nicht nur in der Qualität, sondern auch in der Wartung. Die kontinuierliche Wartung, Sicherheitstechnische Kontrolle und Prüfung von Krankenbetten- und Pflegebetten sowie weiteren Medizinprodukten erhöht die Effizienz im Pflegealltag. Wir garantieren die Überprüfung Ihre Medizinprodukte auf uneingeschränkte Funktionsfähigkeit. Nutzen Sie abgestimmt auf Ihre individuellen Bedürfnisse unsere Wartungspakete für Ihre Krankenhausbetten und Pflegebetten, Notfalltransporter, Liftsystemen und weiteren Medizinprodukte.

Reparatur & Ersatzteile

All unser Fachwissen in Puncto Reparatur ist sekundär, wenn Ersatzteile oder Austauschgeräte nicht schnell genug verfügbar sind. Unser unabhängiger und herstellerneutraler Reparatur- und Ersatzteilservice sorgt rasch und zuverlässig für die Instandsetzung Ihrer Medizinprodukte. Über unsere 24h – Servicehotline unter 07022 / 40 56 040 können Sie im Notfall einen unserer qualifizierten Servicetechniker erreichen. In unserem automatisierten Lager verfügen wir über weit mehr als 7500 Ersatzteile für Krankenhaus- und Pflegebetten sowie Deckenliftsysteme, Notfalltransportliegen und andere Medizinprodukte. Zusätzlich lagern wir Nachrüstsätze für Kinderbetten und nicht mehr lieferbare Komponenten. Einige Artikel können Sie auch über unseren Marktplatz ordern. Unser Bestreben ist es, Medizinprodukte die älter als 15 Jahre sind, mit Ersatzteilen zu versorgen.

Sonderanfertigungen

Sonderanfertigungen gehören bei uns zum Standard. Der Wunsch nach individuellem wächst zunehmend. Was woanders nicht immer möglich ist, finden Sie bei uns als Standard im Programm: Individuelle Sonderanfertigungen. Hohe Flexibilität und Kundennähe sind ausschlaggebende Faktoren für die Realisation von Sonderanfertigungen. Bei TBM Medizintechnik gehören schon seit Jahren Sonderanfertigungen zu unseren Standards. Denn was nützt Ihnen das beste Produkt, wenn ein elementares Teil fehlt. So konstruieren wir beispielsweise Zubehörteile wie Geräteschienen und Papierrollenhalter und erfüllen ihre Farb- und Dekorwünsche.