Die Qualitätsmanagement-Norm ISO 9001 ist die meist verbreitete und bedeutendste Norm im Qualitätsmanagement. Wir möchten mit diesem Schritt die Basis für einen kontinuierlichen Verbesserungsprozess gehen.
Ein wesentlicher Grundsatz der ISO 9001 ist die Prozessorientierung. Ein prozessorientiertes QM-System begleitet alle wesentlichen betrieblichen Prozesse und stellt diese auf den Prüfstand. Somit können weitere Optimierungsmöglichkeiten aufgedeckt werden.
